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FAQ

Service de Surveillance

Surveillance de site web, surveillance de serveur web & surveillance de serveur partout dans le monde. Recevez des alertes d'indisponibilité via SMS & Email.

Fonctions
Réseau de surveillance
Alerte par SMS/Courriel
Test rapide

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Foire Aux Questions (FAQ)

Surveillance & Alerte

1.	Quand recevrai-je les courriels d'alerte de votre service ?
2.	Comment déterminez-vous si un site ou un serveur est tombé ?
3.	Envoyez-vous des alertes par sms ?
4.	Comment savoir si votre service est utilisé pour surveiller mon site ou mon serveur ?
5.	Qulequ'un semble utiliser notre service pour surveiller mon site ou mon serveur !
6.	Pourquoi les alertes me parviennent-elles dans l'ordre inverse (alerte DISPO suivi de l'alerte INDISPO) ?
7.	Pourquoi y-a-t'il tant de petites coupures ?
8.	Pourquoi ai-je reçu une erreur "hôte xxx inconnu" alors que je peux toujours accéder à mon site/serveur ?
9.	Que dois-je observer lorsque j'utilise le PING ?
10.	Comment surveiller les pages ASP/PHP/JSP/Coldfusion ?
11.	Comment surveiller un serveur de base de données derrière un firewall ?
12.	Comment surveiller un site protégé par mot de passe ?
13.	Comment montrer mes statistiques de disponibilité sur mon site web ?
14.	Comment mettre en pause la surveillance pensant les indisponibilités planifiées ?
15.	Comment envoyer automatiquement une demande de redémarrage à votre fournisseur lors de coupures ?
16.	Comment éviter que le monitoring n'affecte les statistiques de mon site ?
17.	J'utilise T-Mobile USA et je ne reçois pas de SMS de vos services.

Technique

1.	Assurez-vous une surveillance à partir de localisations multiples ?
2.	Votre rapport d'indisponibilité semble incorrect ou en conflit avec celui de mon hébergeur.
3.	Est-ce que votre activité de surveillance va nettement consommer ma bande passante?

Facturation

1.	Je suis intéressé pour m'abonner, mais je ne sais pas comment.
2.	Comment puis-je mettre à jour mes renseignements de carte de crédit dans PayPal?
3.	Comment puis-je utiliser la méthode de paiement "fonds"?
4.	Comment puis-je calculer le nombre de ports dont j'ai besoin?

Autres

1.	Puis-je gérer plus d'un site web ou serveur avec un compte?
2.	Pourquoi mon serveur ou site web est-il restreint?

Revendeur

1.	Quel profit puis-je faire?
2.	Combien cela me coûtera?
3.	Comment fonctionne la remanufacturation?
4.	Comment fonctionne la facturation?
5.	Comment puis-je mettre en place mon site revendeur? Dois-je envoyer des fichiers?
6.	Puis-je offrir un essai gratuit et des comptes gratuits à mes clients?
7.	Qui s'occupera du support technique?

Vous pouvez nous contacter si vous avez d' autres questions.

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